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¿Qué accesorios no están incluidos dentro del costo de la luminaria?

No se incluye dentro del costo de la luminaria los siguientes accesorios:

  • Bombillo
  • Fotocelda
  • Brazo
  • Alambre
  • Abrazadera
  • Conectores

¿Qué accesorios y elementos constituyen una luminaria completa?

La referencia de cualquier luminaria se encuentra en dos presentaciones:
1. Con elementos eléctricos (arrancador, balasto, portalámparas)
2. Sin elementos eléctricos, carcasa. Sin embargo, para su funcionamiento e instalación, debe contar accesorios adicionales, los cuales se exponen en las siguientes listas:
  
Luminaria para alumbrado público

  • Carcasa
  • Elementos eléctricos
  • Vidrio (sólo aplica para luminaria cerrada)
  • Bombillo
  • Brazo horizontal
  • Fotocelda
  • Fusible (potencias mayores o iguales a 150W)
  • Base para fotocelda
  • Juego banda grillete
  • Conector (2 unidades)
  • Alambre (6 metros)

Luminaria para alumbrado público exterior o decorativo

  • Pantalla y cono
  • Elementos eléctricos
  • Acrílico
  • Bombillo
  • Poste decorativo
  • Alambre (depende del tipo de instalación)

Luminarias Industriales

  • Carcasa
  • Elementos eléctricos
  • Bombillo
  • Vidrio (sólo aplica para luminaria cerrada)
  • Fusible
  • Niple con gancho
  • Alambre (depende del tipo de instalación)

Reflector, Ref. Ral - C

  • Carcasa
  • Elementos eléctricos
  • Bombillo
  • Vidrio
  • Fusible (potencias mayores o iguales a 150W)
  • Fotocelda
  • Base para fotocelda
  • Conectores (2 unidades)
  • Brazo Ral – C
  • Juego de abrazadera
  • Alambre (depende del tipo de instalación)

Reflector, Ref. Ral – S

  • Carcasa
  • Elementos eléctricos
  • Bombillo
  • Vidrio
  • Fusible
  • Brazo
  • Alambre (depende del tipo de instalación)

¿Cuál es la diferencia entre luminaria carcasa partida y carcasa enteriza?

La luminaria carcasa partida se estructura por dos compartimientos: 1) Reflector embutido de alta pureza, para su conjunto óptico; y, 2) Conjunto eléctrico: cono en inyección de aluminio donde se alberga su equipo eléctrico. Mientras que la luminaria carcasa enteriza se estructura de un solo compartimiento, en él se incluye el reflector para su conjunto óptico y plato montaje donde se alojan los elementos eléctrico.

¿Cuál es la diferencia entre una luminaria Ral - S y una luminaria Ali – C?

La luminaria referencia Ral – S es usada para escenarios deportivos y grandes áreas, su conjunto eléctrico es alojado en un cofre independiente, lo que permite albergar elementos eléctricos hasta una potencia de 1000W MH. Mientras que la luminaria referencia Ali- C es usada en bodegas, plantas de producción, centros comerciales y áreas que presenten grandes alturas de instalación, su conjunto eléctrico se encuentra alojado en la misma estructura, con una capacidad de potencia hasta 400W Na y MH.

¿Qué es juego banda grillete?

Es un accesorio o herraje para montaje de luminarias para alumbrado público, en postes. Este juego se conforma de: 4 platinas, de las cuales 2 están provistas de una extensión, en la cual se aloja la  U grillete, las otras dos platinas se sujetan al brazo y éste a su vez soporta la luminaria para asegurarla al poste.

¿Qué es juego de abrazadera?

Al igual que el Juego banda grillete, es un accesorio o herraje para montaje. … provisto de 4 platinas de igual dimensión, a diferencia de la banda grillete esta no trae U grillete por lo cual se hace necesario adicionarla, está también permite la sujeción de perchas sin que sea necesario adicionar la platina grillete (platinas provista de un grillete).

¿Hay un brazo específico para cada luminaria?

Si, por ejemplo:

  • Luminaria Andilux –P 70W Carcasa Partida (de ahora en adelante C/P), debe llevar un brazo horizontal ¾’’ ó 1´´ de diámetro.
  • Luminaria Andilux 150W C/P, debe llevar un brazo horizontal de 1’’ ó 1 ¼’’ de diámetro.
  • Luminaria Andilux 250W C/P, debe llevar un brazo horizontal de 1´´,  1 ¼ ’’ ó 1 ½’’ de diámetro.
  • Luminaria Andilux 70 -100W Carcasa Enteriza (de ahora en adelante C/E). debe llevar brazo horizontal 1 ¼’’ ó 1  ½’’.
  • Luminaria Andilux 70-100W C/E I, debe llevar brazo horizontal 1 ¼’’ ó 1 ½’’.
  • Luminaria Andilux 150W-250W C/E I, debe llevar brazo horizontal 1 ¼’’ ó 1 ½’’.
  • Luminaria Andiled 35-50W debe llevar brazo horizontal 1 ¼’’ ó 1 ½’’.
  • Proyector o Reflector Ral – C, debe llevar brazo 1’’.
  • Proyector o Reflector Ral – S, debe llevar brazo 1’’.
  • Luminaria ALD, Geisha  y Geisha G deben ir en poste de 1 ½’’.
  • Luminaria Ali – C, debe llevar niple de ¾’’.

Se presentan otras opciones como el largo, el doblez y el galvanizado; estas características dependen de la exigencia del cliente y el área a iluminar.  

¿La luminaria incluye el bombillo o es entregada con  bombillo?

No, el bombillo es un producto independiente y su costo depende de la potencia en que haya sido solicitada la luminaria.

¿Qué colores se encuentran disponibles en la Línea Decorativa?

La Línea Exterior o Decorativa tiene los siguientes colores disponibles: verde, azul, roja y negra. Sin embargo, en caso de ser solicitado por el cliente, la luminaria puede ser pintada en otro color que no esté incluido en los mencionados, pero este servicio ampliaría el tiempo de entrega.

¿Qué luminaria abierta y luminaria cerrada?

La luminaria abierta no incluye el refractor; mientras que la luminaria cerrada si lo incluye, ya sea vidrio plano o policurvo.

¿La compra incluye el transporte?

No, la mercancía es puesta en fábrica. Sin embargo, Andilum S.A. monitorea los transportes, especialmente los nacionales hasta que las luminarias sean entregadas al cliente.

¿Andilum S.A. presta servicio los días sábados?

No, Andilum S.A. atiende de Lunes a Viernes en el horario de 7:00 a.m. -5:00 p.m.

¿Las luminarias de marca Andilum están certificadas?

Si, cuentan con Certificación de Sello con Reglamento Técnico de Iluminación y Alumbrado Público – RETILAP, Sección 320. Adicionalmente, Andilum S.A. cuenta con Certificación ISO 9001: 2008.

¿La luminaria incluye portalámpara?

Si, este puede ser E-27 o E-40.

¿Cuál es el proceso y los requerimientos para solicitar crédito en Andilum S.A.?

El proceso para ser beneficiario de crédito con Andilum S.A. es:

  1. Realizar el registro como cliente de Andilum S.A.
  2. Adjuntar Cámara de Comercio y RUT correspondiente al último mes y demás documentación exigida cuando solicite el beneficio en mención.
  3. Andilum S.A. realizará un estudio de crédito.

¿El precio incluye I.V.A.?

No, el precio no incluye I.V.A. Este es calculado en las cotizaciones, pero normalmente se brinda los precios sin incluir el I.V.A.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega en fábrica se da inmediatamente en caso de que el producto se encuentre en Stock, si el producto requiere fabricación este dependerá de su volumen y referencia. En promedio se trabaja de 3 a 15 días, sin incluir el tiempo de la transportadora.

¿Andilum S.A. vende bombillos?

Sí, siempre y cuando sean el complemento de las referencias Andilum.